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热心助民获点赞

来源: 肥西文明网 时间:2018-10-25

    2018年10月22日,县政务服务?#34892;?#20108;楼前来办事的群众络驿不绝,公安局窗口高德同志在服务群众时,发现一位老人在工作台前徘徊,欲言又止,便立即热情地与他打招呼,并询问其来办何事。老人由于年迈,言语表达不清,只能从其只言片字中了解到老人姓汪,86岁,上派镇人,到银行领取重阳节补助,被告知其身份证和银行存折姓名不一致,需到大厅开证明重新领取存折。可能是老人未听清,本应该到上派镇为民服务?#34892;模?#32467;果却来到县政务服务?#34892;模?#20294;又因不知在哪家窗口办理,只好在大厅内来回张望。当高德同志得知情况后,虽然不属工作范畴内的事,但仍然热情地帮助老人联系人社局、银行等单位,问清来龙去脉后,又和老人的儿子联系。老人在?#21364;?#20799;子的时候,向高德同志说出了自己的一个心愿,想办老年证,却不知如何办理,高德同志?#20540;?#27665;政局窗口前帮老人办理了老年证。

    高德同志热心助民的言行赢得周围办事的群众的高度赞誉。老人的儿子也?#24895;?#24503;同志的热情相助表示了由衷的?#34892;弧?#39640;德同志始终秉承“以人民为?#34892;摹?#30340;宗?#23478;?#35782;,牢固树立“群众利益至上”服务理念,多次被评选“服务之星”。肥西县政务服务?#34892;?/font> 陈望、潘云菲 

责任编辑:琚海文

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